EL CONCIMIENTO SOBRE LS IMPORTANCIA DE LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS.
PARA ELLO SE ESTUDIARÁ LA HISTORIA Y LA TRAYECTORIA DE LA CALIDAD
 
HASTA LLEGAR A NORMAS ESPECIFICAS COMO  LA ISO. 9000 - 9001-14000- Y OTROS

SE DESARROLLARÁ EJERCICIOS SOBRE CADA UNO DE LAS TÉCNICAS DE CALIDAD

PARA MANEJAR EL CONCEPTO DE CALIDAD Y PLASMARLO EN LAS ACTIVIDADES.